ISO标准是指由『国际标准化组织(International Organization for Standardization)，ISO』制订的标准。ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、ISO18000安全质量体系。
ISO质量管理体系中，最著名的莫过于人们常常看到提到的ISO9000。ISO9000质量保证体系是企业发展与成长之根本，ISO9000不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO 9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用，既包括发达国家，也包括发展中国家，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。
ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到的益处有，一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率；更好的培训和更高的生产力；减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支，最终享有一个更大的市场份额；顾客对企业和企业的产品及服务有了更大的信任；能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。
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